Refund PolicyTransaksiPengguna wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Tokopoin.com. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pengguna di Sistem Tokopoin.com. Dalam melakukan pembayaran Pengguna tidak memberitahukan data/informasinya kepada pihak manapun.Saat melakukan pembelian di Sistem Tokopoin.com, Pengguna menyetujui bahwa:Pengguna bertanggung jawab untuk membaca, memahami, mengerti dan menyetujui informasi serta deskripsi dari keseluruhan produk (termasuk namun tidak terbatas pada jumlah, nilai, penggunaan, fungsi dan lain sebagainya), sebelum berkomitmen melakukan pembelian produk tersebut.TopUpNolimit tidak bertanggungjawab atas transaksi error dikarenakan user ID yang salah :Salah input user IDUser ID tidak sesuai dikarenakan regional lock dari pihak publisher.Apabila dalam 2x24 jam tidak ada feedback/laporan/perbaikan penginputan dari pembeli, transaksi dianggap sukses dan tidak dapat dilakukan refund dikemudian waktu.Pengguna masuk ke dalam perjanjian yang mengikat secara hukum untuk pembelian atau pembayaran top-up langsung ataupun voucher ketika Pengguna melakukan transaksi topup langsung ataupun membeli voucher.Pengguna memahami dan menyetujui tentang ketersediaan barang yang merupakan tanggung jawab dari pihak Partner. Jika stok produk kosong, maka Partner akan menolak order, dan pembayaran pembelian akan dikembalikan kepada pihak Pengguna.Pengguna memahami dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan di luar sistem atau transaksi resmi Tokopoin.com dan/atau tanpa sepengetahuan Tokopoin.com(melalui jaringan pribadi, pengiriman pesan, pembelian di luar Tokopoin.com, dan/atau pembelian di luar tagihan yang ditagihkan Tokopoin.com) merupakan tanggung jawab pribadi Pengguna, dan bukan tanggung jawab dari pihak Tokopoin.com.Pengguna memahami dan menyetujui untuk tidak menyerahkan /memberitahukan bukti transaksi yang dilakukan di Tokopoin.com melalui saluran komunikasi resmi Tokopoin.com. Dalam hal tersebut, jika terjadi kerugian yang diakibatkan oleh penyerahan atau pemberitahuan bukti transaksi pada pihak lain tersebut, maka hal tersebut merupakan tanggung jawab masing masing Pembeli.Pengguna memahami dan menyetujui bahwa segala klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan barang bukan menjadi tanggung jawab pihak Tokopoin.com. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan barang adalah tanggung jawab masing-masing Pengguna.Pengguna memahami dan menyetujui bahwa keterlambatan proses pembayaran serta biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pengguna gunakan dengan bank Rekening resmi Tokopoin.com merupakan tanggung jawab Pengguna secara pribadi.Pengguna dengan ini sepakat dan menyetujui bahwa Tokopoin.com dengan menggunakan pertimbangannya dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya tambahan atas transaksi di Sistem Tokopoin.com.Pengguna memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Pengguna dan Tokopoin.com, selain melalui Rekening Resmi Tokopoin.com dan/atau tanpa sepengetahuan Tokopoin.com (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus di luar Sistem Tokopoin.com atau upaya lainnya), adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pengguna.Pengguna wajib melakukan transfer sesuai dengan nominal total transaksi dalam waktu yang ditentukan dalam Sistem Tokopoin.com. Jika dalam waktu yang sudah ditentukan Pengguna tidak mentransfer dana, maka transaksi akan dibatalkan secara otomatis.Setiap transaksi di Tokopoin.com yang menggunakan metode transfer akan dikenakan biaya layanan dalam bentuk kode unik pembayaran untuk mempermudah proses verifikasi. Tokopoin.com tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami olehPengguna apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.Apabila terdapat Pengguna melakukan transaksi secara tidak resmi atau kecurangan Tokopoin.com berhak membawa ke jalur hukum.Pengguna wajib mempertanggungjawabkan kesalahan atau kelalaiannya.Pengembalian dan Pencairan DanaSetiap transaksi Pengguna website tokopoin.com yang dikembalikan akan di transfer maksimal 7 (Tujuh) hari kerja. Apabila terjadi pengembalian dana kepada Pengguna dikarenakan sebab apapun, Tokopoin.com akan mengembalikan dana transaksi berupa nominal sesuai transaksidipotong dengan biaya layanan kecuali ditentukan lain oleh Tokopoin.com. Biaya-biaya terkait transfer pengembalian dana ke rekening dana Pengguna merupakan beban Pengguna.Tokopoin.com atas kebijakannya sendiri dapat melakukan pengembalian dana kepada Pengguna untuk melakukan perlindungan terhadap segala risiko dan kerugian yang timbul, jika Tokopoin.com menyimpulkan bahwa tindakan Pengguna, Pengguna terindikasi melakukan kecurangan-kecurangan atau penyalahgunaan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Aturan Penggunaan Tokopoin.com dan jika akun Pengguna diduga atau terindikasi telah diakses oleh pihak lain. Biaya-biaya yang timbul akibat tindakan Pengguna tersebut merupakan beban dan tanggung jawab Pengguna.Tokopoin.com berhak melakukan tindakan pemeriksaan, pembekuan, penundaan, dan/atau pembatalan terhadap pencairan dana dalam bentuk saldo yang dilakukan oleh Pengguna apabila ditemukan adanya tindakan pelanggaran atas syarat dan ketentuan Tokopoin.com, kecurangan, manipulasi, penipuan dan/atau kejahatan.Pemeriksaan, pembekuan, penundaan, dan/atau pembatalan terhadap transaksi pencairan dana Pengguna yang dilakukan oleh Tokopoin.com, dapat dilakukan dalam jangka waktu selama yang diperlukan.Data PenggunaPengguna dengan ini sepakat dan setuju bahwa Tokopoin.com dapat mengumpulkan, menggunakan, mengakses, menyimpan, dan/atau memproses data Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada informasi pribadi, isi percakapan, dan/atau informasi tentang penggunaan layanan oleh Pengguna di Sistem Tokopoin.com.Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Tokopoin.com (termasuk perusahaan terafiliasi dan partner resmi yang bekerja sama dengan Tokopoin.com) berhak menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna melalui Sistem Tokopoin.com untuk kepentingan pengembangan dan peningkatan mutu demi keamanan dan kenyamanan Pengguna. Detail mengenai data Pengguna tercantum di dalam Kebijakan Privasi Tokopoin.com.Tokopoin.com berhak mengungkapkan data Pengguna untuk proses hukum dan/atau permintaan pihak instansi pemerintah, penegak hukum, dan pihak berwenang resmi lainnya yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia